日本动画产业商业运作的基本（二十三）

第三部分 电视放送事业篇

第九章 收视率测查方式和历史

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上回我们说了收视率的一些基本概念，这回我们说收视率这玩意是怎么测查的，谁干的。

收视率的测查方法大致分两类，人工式和机械式。

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人工式再分两种，面对式和日记式。

面对式是最原始的，就是面对面问答，只有日本放送协会早年用过。说白了随便哪个人上街，找几个人搭讪，问哪天、几点、看了什么电视节目，这已经可以算面对式的收视率调查了。

日记式才至少听起来比较正经，这就是正式的发调查问卷了。日记式可以用来同时调查世带收视率和个体收视率，但其实只用在了个体收视率身上，因为调查世带收视率有更简便的办法我们下面说，到现在个体收视率也已经不再用日记式的了。重复一下，世带是家庭的意思，世带收视率如果正经翻译就是家庭收视率，世带收视率不是世代收视率，世代收视率属于个体收视率，但是实际也并没有这种叫法。

日记式就是调查员将问卷发给调查对象家庭的每个成员，受调查者每日在上面填写自己的收视状况，然后以每星期为单位调查员前来回收问卷。问卷上每五分钟分一栏，供以填写这个时段内的收视状况，所以日记式测查法所得的个体收视率的最小单位是五分钟。调查员回收问卷后把数字逐个整理记录下来，以这些每五分钟的个体收视率为基础，最后得出各节目和各时间带的分性别、分年龄层的收视率，是一项庞大枯燥的工作。

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机械式有三种，一种比一种进化。

最初期的是线下计测系统式。不过那个时候不叫线下计测，直接就叫机械式，因为当时只有这一种机械式。后来线上计测系统诞生了，对应的这个就被称为线下以区分。线下计测系统就是调查员在测查对象家中的电视机上安装测定器，之后这台电视机什么时间看了什么台，就被会记录下来了。也是以每星期为单位，调查员前来回收测定器中的记录。所以日记式虽然也能得出世带收视率，但显然用这个机械式更方便。

后来线上计测系统出现了，线下系统就逐渐被淘汰了。用线上系统每家庭测定的电视机数能有三台，收视率的最小单位是一分钟。并且记录下来的信息每日自动传送至收视率测查机构处，再不需调查员来回收了。

线下和线上系统都是用来测查世带收视率的，这就是为什么我们上回说世带收视率的测查方法长期比个体收视率的测查方法先进。

目前最先进的是第三种，称个体计测系统式。这个名字突出一点，就是不但可用于测查世带收视率，还可以同时测查个体收视率，从此个体收视率也终于转入机械式测查了。个体系统式下得出的收视率最小单位是一分钟，世带收视率和个体收视率都是，而且每家庭的可测定电视台数达到八台。但是这一方式目前并没有全国普及，只有三大广域圈在使用。

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收视率只是个率，而不给一个有单位的数值。为什么啊，因为这就是抽样调查的啊，这样庞大的工作，以每分钟为单位进行全国的普查当然是不可能的。

就算有条件搞全国范围的普查，还会被喷侵犯人权呢。上面也说了测查收视率需要发问卷或在家中安装仪器，所以不可能全国居民都愿意干。所有成为测查对象的家庭，在家中安装仪器当然都是经过家庭成员同意了的。

接下来就进入统计学的关联了，现行的机械式收视率测查方法具体怎么搞抽样调查的。采用随机样本抽取法，三大广域圈各抽取六百个家庭为样本，其他地区则各抽取两百家庭。这个已经持续将近四十年了，最近才正好碰上有点变革的时候，今年十月开始，三大广域圈变成各取九百个家庭样本，这有什么效果我们以后说误差值时会说的。

还是先按六百个样本来说，全家庭都编号。假定关东地区共有一千五百万个家庭，那也就是样本数六百的两万五千倍。所以第一步是，随便抽选一个比两万五千小的数字，这个编号的家庭就为起始点。第二步，这个编号数字每加两万五，就是下一个编号，对应的家庭就成为下一个抽取的对象。第三步，这样抽取出总共六百个家庭后，就去拜访各家，取得协助收视率的测查、安装测定器的许可。如果其中有不愿参加的家庭，那就再另选样本，基于家庭特性而从同地点抽选出能代替的家庭。

长期总是以同一批家庭为样本也是不行的，所以对象家庭都要定期轮番更替。每个月，样本都替换掉二十五家庭，六百家总共经过二十四个月后，变意味着全体都替换过了一遍。也就是说经过两年，作为样本的家庭已经完全不同了。顺便作为样本的家庭中，有媒体关系者的家庭、医院、宿舍、事务所等地，一律不许包含的。

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收视率调查业务可不是官办的，现在日本这方面的事都由映像调查有限责任公司负责，这公司可以简称VR。

映像调查是在一九六二年设立的，之前没有专门的收视率调查公司，各电视台及广告代理商等为了得知各自关联节目的社会反响，就自主尝试过各自的收视率调查方法。日本最早的收视率调查在一九五四年，就是日本放送协会干的面对式。一九五五年起，日本最大的广告代理商电通开始进行日记式调查，每年进行四回日记式测查。也就是说那个时代的收视率，完全就是零零散散的抽样调查，个案性非常强。今天能看到的五十年代节目的收视率数字，都不知道到底是哪天播的、哪集的，也没有哪个节目有全集的，因为一年就四回。

一九六一年日本出现了最早的收视率调查公司，叫尼尔森，是米帝的。既然日本自己干不出来嘛，那美帝就来拿下这个市场，尼尔森首次引入了机械式的方法。收视率调查怎么也有市场啊，有啊，上面刚说了各电视台及广告代理商想得知各自关联节目的社会反响嘛，所以这时有个公司专门来为他们干这事当然好了。收视率可不是免费的，收视率调查公司是把数字作为商品卖出去的。

尼尔森一来，日本放送业界就炸了，这才激起一片设立日本自己的收视率测查公司的呼声。于是一九六二年九映像调查才成立，主要出资者是电通，第一大股东，就是上面刚说的日本最大的广告代理商，广告代理商这方面的事情我们以后也要说的。电通以外，映像调查的股东还有将近二十个主要放送局，基本上持续到现在。

二〇〇〇年尼尔森跟各大核心局发生矛盾了，因为尼尔森想扩大导入个体收视率的数据。结果是导致尼尔森只好退出日本市场，从此映像调查就成了唯一的日本收视率测查公司，垄断了。这后面水有点深，牵扯到我们上回说过的，为什么到现在这种时代了收视率还以世带收视率为主流啊，这和日本是一个严重少子化、老龄化的国家不无关系。也就是说在世带收视率为主导的环境下，收视率数字很大程度上是由老年观众来左右的，本来老年人数量就多，再加上老年人又比年轻人更有看电视的日常习惯。你要调查个体收视率可以，确实这么多年都一直调查过来了，但你要搞扩大导入要明着来，那收视率水分很大的事不就容易漏陷了吗，核心局当然是要第一个反对的。

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一九六二年十二月映像调查正式开始进行收视率的测查，方法变迁大致是这么个样。世带收视率一开始是机械式，也就是现在说的线下，一九七七年起用线上系统，一九九六年起到现在用的是个体系统。个体收视率晚一点，一九六六年才开始，长期用的日记式，一九九七年起改用个体系统到现在。

世带收视率方面，由于从线下到线上的变更，一九七七年十月以后的节目，收视率原则上与那以前的任何收视率数字没有可比性。个体收视率方面，日记式测查时代是一个月的四星期中只抽样一星期，所以一年中总共仅十二周。常规节目是一周播一回嘛，所以这意味着，一九九七年之前播的节目，都没有全集的个体收视率，每年只有其中的十二集。

三大广域圈两种类收视率调查方法的开始时间：

映像调查毕竟是一个公司，没有理由进行无偿营业。前面说过收视率这数字是卖给电视台和广告代理店以及其他任何需求者的，所以本来原则上不会全公布给大众。线上系统投入使用后，普通来说节目播完后的第二天只要不是节假日，节目关系者就已经可以知道收视率结果了。

无偿公布给一般大众的数字，只有三种情况。第一，关注度非常高的节目，如综艺节目、赛事节目、大人气电视剧等等，节目播完后的第二天单独发表新闻告知数字，这是为了将高数字作为一种宣传手段。如果播完后的第二天为节假日，那就在播完后的首个工作日发表。第二，节目播出后下一周的周二，日刊体育报和产经日报上，揭载上周一周间全体节目收视率的前三十位。如果周一或周二是节假日，就顺延到周三揭载。第三，节目播出后下一周的周三，映像调查官网早上揭载上周一周间各类别节目收视率的前十位，产经日报官网揭载前一天纸质报上的相同内容。如果周一至周三中的某天是节假日，就顺延到周四揭载。

非节目关系者的一般群众，如果想知道上面三种情况以外的收视率肿么办，要购买映像调查发行的收视率报告。映像调查会定期发表记载收视率的日报、速报、月报、季报、年报，这里速报指的就是周报。

重点来了，你说我们天朝人习惯看盗版了肿么办，实在不想为这种事花钱，但我实在还是想知道数字，什么你问我非要数字用来干嘛，可以用来吹可以用来黑这多功能道具多便利啊。办法还是有的，去国立国会图书馆免费阅览周报。但是周报入库得比上面说的各种公布、购买周报等途径晚两周。如果只说现在的、日本的、动画的，收视率，两种类型占绝大多数，一种是收视率这玩意彻底没用可以无视的，一种是天朝网上没人管的。两种都不属于的，典例比如高达，又不在上面三种情况内的时候肿么办，每回高达的收视率你们怎么知道的，就是去了国立国会图书馆的人拍了照片，回家后发到网上来的。

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本来要是只想知道特定节目的收视率，还有一个方法就是电视台的电话问讯服务。东京放送和东京电视台不提供问讯服务，过去日本电视台、富士电视台、朝日电视台三局都提供电话问讯服务。最早在节目播完后的下一周，第一个工作日，致电各局的观众中心。不过每次问讯不可能问多，最多只能问三个节目的收视率，跟你对话的不是人类。

天朝时间早上八点十分起可以问日本电视台上一周的收视率，八点半起可以问富士电视台上一周的收视率，八点四十五分起可以问朝日电视台上一周的收视率。电话号码我都记着呢，但是二〇一三年二月份起就没用了，因为电话问讯服务取消了。

电话问讯这个途径，虽然映像调查也不能直接得到什么收益，不过对致电者来说好歹打电话也不是免费的。但是电话问讯得来结果后，将听来的内容告诉谁是致电者的自由，不构成违法行为。当代论坛、推特等扩散速度和力度都太强，一人问讯得到结果后几分钟之内就能完全扩散，只要有心知道数字的都毫无障碍。这样当然就严重影响了映像调查发行的各种收视率报告的贩卖，所以最终只好放大招，映像调查要求各电视台完全终止了电话问讯服务。

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下回我们开始说第一个核心问题，收视率的计算方法。